LEGAL REFERENCE

606 অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্তাবলি যা আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব ব্যাখ্যা করে

এই পৃষ্ঠায় আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে বসা, স্লট গেম খেলা এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে অংশ নেওয়ার সব শর্ত তুলে ধরেছি। আপনি যখন 606-এ রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন...

অ্যাকাউন্ট দায়িত্বপেমেন্ট শর্তাবলিগেমিং নীতিমালাউইথড্র নিয়মবিরোধ নিষ্পত্তি
606 606 অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্তাবলি যা আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব ব্যাখ্যা করে

আমরা কীভাবে শর্তাবলি প্রয়োগ করি এবং স্থানীয় আইনি কাঠামোর মধ্যে থাকি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

শর্ত সহায়তা

শর্তাবলি সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি এই পৃষ্ঠার কোনো ধারা বুঝতে না পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস, পেমেন্ট শর্ত কিংবা বেটিং নীতিমালা নিয়ে প্রশ্ন থাকে তাহলে...

লাইভ চ্যাট আপনার ড্যাশবোর্ডের নিচের ডান কোণায় চ্যাট বাবল দেখুন...
ইমেইল ডেস্ক আপনার অ্যাকাউন্ট রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে নথিবদ্ধ অনুরোধ...
হেল্প সেন্টার আমাদের হেল্প সেন্টার সেকশনে শর্তাবলি আর্টিকেল, পেমেন্ট নীতি...
নীতি স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে শর্তাবলি রক্ষণাবেক্ষণ এবং প্রকাশ করি

606 এর শর্তাবলি পেজ শুধু একটি ফরম্যাল ডকুমেন্ট নয় বরং এটি আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতার ভিত্তি। আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে এই পেজ রিভিউ করি এবং পেমেন্ট পদ্ধতি, প্রোভাইডার চুক্তি বা...

লিগ্যাল রিভিউ সাইকেল

আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম প্রতি তিন মাসে এই শর্তাবলি পুনর্মূল্যায়ন করে এবং নতুন পেমেন্ট রেল বা গেমিং প্রোভাইডার যুক্ত হলে ধারা...

পেমেন্ট শর্ত ডকুমেন্টেশন

bKash, Nagad এবং Rocket প্রতিটির জন্য আলাদা লেনদেন শর্ত আমরা হেল্প সেন্টারে প্রকাশ করেছি যাতে আপনি জানেন কোন রেলে কত...

গেমিং ফেয়ারনেস পলিসি

আমরা ব্যাখ্যা করেছি কীভাবে লাইভ ক্যাসিনো ফিড Evolution এবং Pragmatic Play থেকে আসে এবং কীভাবে স্লট গেম RNG প্রতিটি স্পিনে...

অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব চেকলিস্ট

আমরা একটি চেকলিস্ট প্রদান করি যাতে আপনি জানেন কোন আচরণ গ্রহণযোগ্য এবং কোনটি নিষিদ্ধ যেমন মাল্টিপল অ্যাকাউন্ট তৈরি, তৃতীয় পক্ষের...

বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি

শর্তাবলি লঙ্ঘন বা পেমেন্ট অসঙ্গতি নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে আমরা একটি তিন-পর্যায়ের প্রক্রিয়া চালু করি যেখানে প্রথমে সাপোর্ট টিম তথ্য...

আপডেট নোটিফিকেশন

যখন আমরা শর্তাবলির কোনো অংশ সংশোধন করি তখন আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে একটি নোটিস পাঠাই যা পরিবর্তনের...

এই শর্তাবলি কীভাবে 606 এর অন্যান্য পলিসি পেজের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ

আমরা নিশ্চিত করি যে এই পেজের প্রতিটি ধারা প্রাইভেসি পলিসি, কুকি পলিসি এবং পেমেন্ট পলিসির সাথে সংঘর্ষে না যায় এবং সব নীতিমালা একসাথে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি...

প্রাইভেসি পলিসিআপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, বেট হিস্ট্রি এবং পেমেন্ট রেকর্ড কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় সেটি প্রাইভেসি পলিসিতে বিস্তারিত এবং শর্তাবলি সেই ডেটা সুরক্ষার শর্তের সাথে কাজ করে যাতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে না যায়।
কুকি পলিসিআমরা ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন সেশন এবং বেটিং স্লিপ মনে রাখি এবং কুকি পলিসি ব্যাখ্যা করে কোন ডেটা কত দিন রাখা হয়, যেখানে শর্তাবলি বলে কীভাবে সেই ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট দায়িত্বের সাথে সংযুক্ত।
পেমেন্ট পলিসিbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন শর্ত এবং ফি স্ট্রাকচার পেমেন্ট পলিসি পেজে দেওয়া থাকে এবং শর্তাবলি পেজ রেফার করে যে আপনি পেমেন্ট মেথড নির্বাচন করলে সেই পলিসিও মেনে নিয়েছেন ধরা হয়।
বোনাস শর্তাবলিযদি আপনি কোনো প্রমো বা রিওয়ার্ড নেন তাহলে বোনাস শর্তাবলি প্রযোজ্য হবে এবং মূল শর্তাবলি পেজ সেটি উল্লেখ করে যাতে আপনি জানেন দুটি ডকুমেন্ট একসাথে কাজ করে এবং বোনাস পলিসি অতিরিক্ত নিয়ম যোগ করে।
KYC ভেরিফিকেশন নীতিআপনার পরিচয় যাচাই, ঠিকানা প্রমাণ এবং পেমেন্ট সোর্স ডকুমেন্ট জমা দেওয়ার প্রক্রিয়া KYC পলিসিতে বর্ণিত এবং শর্তাবলি বলে যে আপনি প্রথম উইথড্রের আগে সেই ভেরিফিকেশন শেষ করতে বাধ্য।
AML পদ্ধতিআমরা সন্দেহজনক লেনদেন মনিটর করি এবং বড় উইথড্র রিকোয়েস্টে সোর্স অফ ফান্ড জিজ্ঞাসা করি যা AML পলিসিতে বিস্তারিত এবং শর্তাবলি সেই পদ্ধতি মেনে চলার দায়িত্ব আপনার ওপর রাখে।
বিরোধ রেজোলিউশন টাইমলাইনযদি কোনো পলিসিতে বিরোধ তৈরি হয় তাহলে শর্তাবলি পেজ বলে দেয় কোন টাইমলাইনে সাপোর্ট, কমপ্লায়েন্স এবং সিনিয়র টিম রিভিউ করবে এবং চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত কত দিনে আসবে যাতে অন্য নীতিমালার সাথে সামঞ্জস্য রাখা যায়।
নীতি ল্যান্ডমার্ক

606 শর্তাবলি ডিজাইনে যেসব উপাদান আপনার অভিজ্ঞতা গঠন করে

শর্তাবলি পেজ শুধু টেক্সট নয় বরং এর পেছনে প্রতিটি ধারা আপনার লাইভ গেম, স্লট স্পিন এবং স্পোর্টস বেটিং অভিজ্ঞতার সাথে সরাসরি সংযুক্ত। আমরা নিচে ছয়টি ল্যান্ডমার্ক তুলে ধরছি...

অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন ফর্ম আপনি যখন সাইন-আপ ফর্ম পূরণ করেন তখন নাম, ইমেইল, ফোন...
বেট প্লেসমেন্ট রুলস প্রতিটি বেট যা আপনি স্পোর্টস মার্কেটে, লাইভ টেবিলে বা স্লট...
সেটেলমেন্ট টাইমলাইন স্পোর্টস বেটিং মার্কেট ইভেন্ট শেষ হওয়ার এক ঘণ্টার মধ্যে সেটেল...
উইথড্র অথরাইজেশন আপনি যখন উইথড্র রিকোয়েস্ট করেন তখন KYC স্ট্যাটাস এবং সাম্প্রতিক...
মাল্টি-অ্যাকাউন্ট নিষেধ প্রতি ব্যক্তির জন্য একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত এবং আমরা আইপি...
ডিসপিউট লগিং আপনি যদি কোনো বেট সেটেলমেন্ট, পেমেন্ট অসঙ্গতি বা অ্যাকাউন্ট অ্যাকশনে...

606 শর্তাবলি সম্পর্কে ঘন ঘন জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলি

না, শর্তাবলি স্পষ্ট বলে যে প্রতি ব্যক্তি বা পরিবারের জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত এবং আমরা আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট এবং পেমেন্ট মেথড যাচাই করে ডুপ্লিকেট খুঁজি। যদি দুটি অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হয় তাহলে নতুন অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সেই ব্যালেন্স জব্দ করা হয় এবং মূল অ্যাকাউন্ট রিভিউতে যেতে পারে।

একবার বেট কনফার্ম হয়ে গেলে এবং বেট আইডি জেনারেট হলে আপনি সেটি ক্যান্সেল করতে পারবেন না কারণ শর্তাবলি বলে যে প্রতিটি বেট ফাইনাল এবং রেজাল্ট না আসা পর্যন্ত সক্রিয়। শুধুমাত্র টেকনিক্যাল ইস্যু বা প্রোভাইডার এরর হলে আমরা বেট ভয়েড করি এবং আপনার স্টেক রিটার্ন করি।

শর্তাবলি অনুযায়ী উইথড্র সাধারণত সেই পেমেন্ট মেথডে যায় যেটি দিয়ে আপনি ডিপোজিট করেছেন কিন্তু যদি bKash অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সমস্যা হয় তাহলে KYC ভেরিফাই করে Nagad বা Rocket ব্যবহার করতে পারেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। সাপোর্ট টিম চেক করবে যে নতুন পেমেন্ট মেথড আপনার নামে রেজিস্টার্ড কিনা এবং তারপর অনুমোদন দেবে।

শর্তাবলি লঙ্ঘন যেমন মাল্টিপল অ্যাকাউন্ট, ভুয়া ডকুমেন্ট জমা বা সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন দেখা গেলে আমরা অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করি এবং আপনাকে ইমেইলে কারণ জানাই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। সাপোর্ট টিমের কাছে আপিল করতে পারেন এবং প্রমাণ দিলে রিভিউ করা হবে। যদি ভুলবশত সাসপেন্ড হয়ে থাকে তাহলে এক কর্মদিবসের মধ্যে পুনরায় সক্রিয় করা হয়।

শর্তাবলিতে উইথড্র লিমিট বর্ণিত আছে এবং প্রতিদিন একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ পর্যন্ত তুলতে পারবেন যা আপনার অ্যাকাউন্ট লেভেল এবং ভেরিফিকেশন স্ট্যাটাসের ওপর নির্ভর করে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। বড় উইথড্র রিকোয়েস্ট দুই কর্মদিবস পর্যন্ত রিভিউতে থাকতে পারে এবং প্রয়োজনে সোর্স অফ ফান্ড ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে কিন্তু সব টাকা আপনি পাবেন যদি শর্ত মেনে চলেন।

যখন শর্তাবলির কোনো অংশ আপডেট করা হয় তখন আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে এবং অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে একটি নোটিস পাঠানো হয় যা পরিবর্তনের সামারি এবং কার্যকর তারিখ দেয়। আপনার নেক্সট লগইনে একটি পপ-আপ আসবে যেখানে নতুন শর্ত কনফার্ম করতে হবে এবং আপনি যদি সম্মত না হন তাহলে চৌদ্দ দিনের মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স তুলতে পারবেন পেনাল্টি ছাড়া।

শর্তাবলি বলে যে শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে রেজিস্টার্ড পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন এবং অন্য কারো bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট নিষিদ্ধ। যদি আমরা তৃতীয় পক্ষের লেনদেন ধরি তাহলে সেই ডিপোজিট রিটার্ন করা হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা বন্ধ হতে পারে কারণ এটি AML পলিসিও লঙ্ঘন করে।