LEGAL REFERENCE

606 যেভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে এবং কখন ব্যবহার করে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময়, লেনদেনের সময় এবং লাইভ ক্যাসিনো বা স্পোর্টস বেটিং ব্যবহারের সময় যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র আপনার পরিষেবা প্রদান এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার...

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করাbKash Nagad Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নয়আপনার অনুরোধে ডেটা মুছে ফেলা যায়স্থানীয় আইন মেনে চলা
606 606 যেভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে এবং কখন ব্যবহার করে

আমরা কোন তথ্য রাখি এবং কেন সেগুলো প্রয়োজন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা অধিকার, মুছে ফেলার অনুরোধ বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন উপলব্ধ। আমরা সাধারণত ১২ ঘণ্টার...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লবি থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আপনার...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল এলাকায় গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন যেখানে আপনি...
নীতি স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে ডেটা সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা নিশ্চিত করি

606 তার গোপনীয়তা নীতি বাস্তবায়নে স্বচ্ছতা এবং জবাবদিহিতার ওপর জোর দেয়। আমরা নিয়মিত আমাদের ডেটা প্রসেসিং পদ্ধতি পর্যালোচনা করি এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যা অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত। আমরা শিল্পমানের প্রোটোকল ব্যবহার করি...

সীমিত অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে এবং তা শুধুমাত্র সাপোর্ট বা যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়...

নো থার্ড-পার্টি মার্কেটিং

আমরা আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর বা লেনদেন ইতিহাস বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা অ্যাফিলিয়েট সাইটগুলোর সাথে শেয়ার করি না। আপনার তথ্য 606...

ডেটা রিটেনশন নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ করার পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখি। আপনি যদি...

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং ডিভাইস সনাক্তকরণের জন্য কুকি ব্যবহার করি, কিন্তু তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি...

নীতি আপডেট

আমরা যখন এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি তখন আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে এবং লবি নোটিশ বোর্ডে জানাই। পরিবর্তনগুলো সাধারণত ডেটা সুরক্ষা...

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে এই নীতি সম্পর্কিত

গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট প্রসেসিং নিয়ম এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নির্দেশিকার সাথে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে কিন্তু সবগুলো মিলে আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতার...

শর্তাবলীআপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম, ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং শর্ত এবং বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া কভার করে। গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা কী ডেটা রাখি, আর শর্তাবলী বলে আপনি কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন।
পেমেন্ট নীতিbKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে জমা এবং উত্তোলন কীভাবে কাজ করে, প্রসেসিং সময় এবং লেনদেন সীমা ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি সেই লেনদেনের ডেটা আমরা কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি তা কভার করে।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণআপনার পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য কী ডকুমেন্ট লাগে এবং কেন যাচাইকরণ প্রয়োজন তা ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা সেই ডকুমেন্টগুলো কতদিন রাখি এবং কারা সেগুলো দেখতে পারে।
কুকি নীতিআমরা কোন ধরনের কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তার বিস্তারিত তথ্য দেয়। গোপনীয়তা নীতি সামগ্রিক ডেটা সংগ্রহ কভার করে, আর কুকি নীতি শুধুমাত্র ব্রাউজার-স্তরের ট্র্যাকিং ব্যাখ্যা করে।
নিরাপত্তা নির্দেশিকাআপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখার জন্য কী পদক্ষেপ নিতে হবে, যেমন শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন ব্যবহার করা। গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা আপনার লগইন এবং সেশন ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি।
প্রমো শর্তাবলীস্বাগতম পুরস্কার এবং অন্যান্য অফারগুলো কীভাবে কাজ করে এবং কী পূরণের শর্ত প্রযোজ্য তা ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি আপনার প্রমো কার্যকলাপের রেকর্ড আমরা কতদিন রাখি তা কভার করে।
বিরোধ নিষ্পত্তিআপনার যদি কোনো অভিযোগ থাকে তাহলে কীভাবে তা উত্থাপন করবেন এবং আমরা কীভাবে সেটি পর্যালোচনা করব তা বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি সেই প্রক্রিয়ায় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয় এবং কার সাথে শেয়ার হতে পারে তা ব্যাখ্যা করে।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

606 যে মূল উপাদানগুলো দিয়ে আপনার অভিজ্ঞতা তৈরি করে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা ডিজাইন করেছি যাতে আপনি দ্রুত লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেটগুলোর মধ্যে সরে যেতে পারেন, এবং আপনার তথ্য সব সময় সুরক্ষিত...

একক লবি অ্যাক্সেস একবার লগইন করুন এবং লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস...
স্থানীয় পেমেন্ট সমর্থন bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে সংযুক্ত থাকে...
মোবাইল এবং ডেস্কটপ সিঙ্ক আপনার ফোনে একটি স্লট রাউন্ড শুরু করুন এবং ডেস্কটপে এসে...
সাপোর্ট এভেইলেবিলিটি লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল সাপোর্ট প্রতিদিন সকাল ৮টা থেকে রাত...
গেম প্রোভাইডার রেঞ্জ আমরা Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution Gaming এর লাইভ...
অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল প্যানেল আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং দেখুন আমরা কোন তথ্য রাখছি...

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা পেমেন্ট করেন। এই তথ্য ব্যবহৃত হয় আপনার পরিচয় যাচাই করতে, উত্তোলন প্রসেস করতে এবং জালিয়াতি থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে। আমরা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং কোম্পানির সাথে এই ডেটা শেয়ার করি না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা ট্যাবে গিয়ে দেখুন আমরা কী তথ্য রাখছি এবং কতদিন ধরে। আপনি সাপোর্ট টিমের কাছে একটি সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা আপনার সমস্ত রেকর্ড একটি ফাইলে পাঠাব। এই অনুরোধগুলো সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয়।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা অ্যাফিলিয়েট সাইটগুলোর সাথে শেয়ার করি না। একমাত্র তৃতীয় পক্ষ যারা আপনার ডেটা দেখে তারা হলো পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket, এবং তারা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা পরিষেবা দিই এবং কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া ডেটা স্থানান্তর করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং গোপনীয়তা ট্যাব থেকে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান, অথবা লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং আপনার তথ্য মুছে ফেলব, তবে কিছু রেকর্ড যেমন লেনদেন ইতিহাস আমাদের নিয়ন্ত্রক কারণে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আপনার অধিকার পূরণ করি।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্টেড স্তরে সংরক্ষিত থাকে এবং আমরা আপনার পিন বা পেমেন্ট পাসওয়ার্ড কখনো দেখি না। পেমেন্ট প্রসেসর শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পায় এবং আমরা সেই তথ্য আমাদের সার্ভারে দীর্ঘমেয়াদে রাখি না।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ করার পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখি, সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ডের জন্য। আপনি যেকোনো সময় আগের ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আপনার অনুরোধ পূরণ করি। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে রিটেনশন সময়রেখা দেখুন।

হ্যাঁ, আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন এবং আমাদের সাইটে কুকি ব্যানারে আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। আমরা শুধুমাত্র আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং ডিভাইস সনাক্ত করার জন্য কুকি ব্যবহার করি, তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না।